在安防运营服务领域，联网报警运营服务走在了最前面。国内联网报警运营服务业在20多年的发展过程，初步奠定了市场基础。在这个过程中，积累了大量的有益的经验的同时，也反应出很多问题，这主要表现在：缺乏行业领导品牌，市场秩序混乱；市场比例失衡，持续发展能力差；缺乏持续的技术支撑，系统陈旧，新技术无法得到广泛应用等问题。这些问题成为制约安防运营服务行业进一步发展的瓶颈。是问题也是机遇，在激烈的竞争环境中，谁能率先解决问题，便能够在新一轮竞争中赢得先机。

　　报警运营服务在安防行业产业链中占据非常有利的地位，具有强大的产业凝聚能力，由报警运营服务商发展而来的综合性运营服务商或将成为行业的领跑者。报警运营服务在整个安防产业链中居龙头地位，纵向可以整合硬件产品、方案设计、工程施工、客户管理、服务提供、运维支撑、售后服务等整个产业链，横向可以发展如视频监控、维保服务、人力保安、便民服务、远程照看、紧急救助等相关服务，形成一个综合性的安防运营服务产业链。一些有实力、高品质的大型综合服务商通过并购、加盟等方式，快速形成全国性领导品牌，建立市场秩序，从而成为行业的领头羊。

　　安防服务的目的是为安防行业用户、企业，甚至个人提供有效的安全保障，通过可视化手段提高用户对业务的管理效率，或提高个人生活的舒适程度。事实上，服务始终伴随着安防发展的历程，从近几年的安防行业发展趋势看，服务的重要性在逐渐突显，而以服务为核心的营销模式的兴起标志着安防行业逐渐走向成熟。